INICIO DE CLASES
FRECUENCIA HORARIO INICIO
MARTES- JUEVES 19:00-21:.30 05 DE MARZO
SÁBADOS 08:00-12:.00 09 DE MARZO
DOMINGOS 08:00-12:.00 10 DE MARZO

OBJETIVO

Proporcionar a los estudiantes las herramientas y técnicas para abordar al cliente, cerrar una venta, generar empatía y confianza.

PROGRAMACIÓN CURRICULAR

Ventas y
atención al cliente

Cómo vender y comunicar al cliente

Identificación de las necesidades y conocimiento del producto

Técnicas y cierre de ventas

Manejo de crisis en la gestión de ventas

Liderazgo y
habilidades gerenciales

Liderazgo y autoconocimiento

La negociación y conducción de las personas

Construcción de organizaciones productivas y flexibles

Administración del tiempo

Marketing de servicios
y experiencia del cliente

Elementos del producto intangible y comunicación de servicios

Procesos de interacción con el cliente

Medición de satisfacción y experiencia de clientes

Gestión del marketing interno

  • Ventas y
    atención al cliente

    Cómo vender y comunicar al cliente

    Identificación de las necesidades y conocimiento del producto

    Técnicas y cierre de ventas

    Manejo de crisis en la gestión de ventas

  • Liderazgo y
    habilidades gerenciales

    Liderazgo y autoconocimiento

    La negociación y conducción de las personas

    Construcción de organizaciones productivas y flexibles

    Administración del tiempo

  • Marketing de servicios
    y experiencia del cliente

    Elementos del producto intangible y comunicación de servicios

    Procesos de interacción con el cliente

    Medición de satisfacción y experiencia de clientes

    Gestión del marketing interno

BENEFICIOS

PLANA DOCENTE
ESPECIALIZADA

ENFOQUE
PRÁCTICO

CERTIFICACIÓN
MODULAR

CERTIFICADO
A NOMBRE DE

ESCUELA INTERNACIONAL
DE POSGRADO

Resolución N° 208-2010-CONAFU

SOLICITA INFORMACIÓN

Pago vía Depósito Bancario

CUENTA CORRIENTE NUEVOS SOLES

000-5025320

CUENTA INTERBANCARIA

009-041-000005025320-52
PASOS A SEGUIR
DESPUÉS DE HACER
EL DEPÓSITO
escaneo
Escanea el voucher que
te dieron en el banco
Envía tus datos completos
(Nombre, Apellidos y DNI)
y el voucher al correo:
[email protected]
Email

Jr. Junín 429 Lima

(Frente del Congreso de la República)